[vc_row][vc_column][vc_column_text]Actualizat: 15 martie 2021
Această politică de confidențialitate descrie modul în care SC Monitor Ski SRL ca și operator al platformei monitorski.ro procesează informațiile personale care sunt colectate pe parcursul interacțiunii dvs. cu această platformă. Ca și operator al platformei monitorski.ro, SC Monitor Ski SRL consideră că asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal este un angajament fundamental și prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. O parte fundamentală a câștigării încrederi înseamnă să fim transparenți cu privire la modul în care folosim informațiile dvs. și cum vă protejăm dreptul la viață privată. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit acest document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe platforma monitorski.ro versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.
Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm
În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:
Când vă creați un cont pe monitorski.ro, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele.
În cadrul profilului dumneavoastră de pe platforma monitorski.ro aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum: adresa poștală, fotografie de profil, genul, apelativul, data nașterii, nivelul educației, limbile preferate, descriere personală, persoană de contact alternativă și adresa alternativa de email. Pentru verificarea identității dumneavoastră există posibilitatea să vă solicităm să încărcați imagini cu actul de identitate, pașaport sau carnet de conducere.
Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul sau serviciul dorit, numele si prenumele, detalii de facturare, metoda de plată, datele cu privire la plată, etc.
Vă oferim și posibilitatea de a vă înregistra în platforma monitorski.ro prin contul dvs. Facebook sau Google. Dacă optați pentru una dintre aceste variante, veți fi direcționați către o pagină administrată de Facebook Inc / Google LLC, unde aceștia vă vor informa cu privire la transferul datelor dvs. Puteți consulta politicile de confidențialitate Facebook, respectiv Google, folosind următoarele link-uri:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy
Site-ul nostru are plug-in-uri integrate (“Plugins”) din rețeaua social media facebook.com, operată de Facebook Inc, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SUA, google.com, operată de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway , Mountain View, CA 94043, Statele Unite ale Americii (“Google”) și twitter.com, operate de Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Statele Unite ale Americii (“Twitter”).
Dacă unul sau mai multe pluginuri sunt active, respectiva rețea socială va primi informațiile pe care le-ați vizitat pe site-ul nostru cu adresa dvs. IP. Dacă dați clic pe buton în timp ce sunteți conectat la contul dvs. de utilizator, puteți să conectați conținutul site-ului nostru la profilul dvs. Acest lucru permite rețelei media sociale să vă aloce vizita site-ului nostru în contul dvs. de utilizator.
Puteți găsi informații despre scopul și detalii privind colectarea datelor, utilizarea și analiza ulterioară a datelor de către rețelele sociale, precum și drepturile, funcțiile de control și setările pentru protejarea confidențialității pe site-urile Facebook (www.facebook.com/policy.php), Google (https://www.google.com/policies/privacy/) și Twitter (https://twitter.com/privacy). Informații detaliate despre tipul, destinația și utilizarea datelor dvs. personale pot fi găsite la aceste linkuri.
Dacă sunteți utilizator înregistrat al Facebook, Google sau Twitter și nu doriți ca aceste platforme să vă colecteze datele prin intermediul site-ului nostru și să le asocieze în contul dvs. de utilizator, trebuie să vă deconectați din cont înainte de a accesa site-ul. Este posibil să fie necesar să ștergeți toate cookie-urile stocate pentru Facebook, Google și Twitter.
Când utilizați anumite secțiuni ale platformei monitorski.ro colectăm informații personale care pot include:
Locația dumneavoastră geografică aproximativă determinată de adresa IP sau GPS-ul dispozitivului mobil, în funcție de setările dispozitivului. Este posibil să colectăm aceste informații și atunci când nu utilizați aplicația, dacă activați acest lucru prin setările sau permisiunile dispozitivului.
Informații de utilizare cum ar fi paginile sau conținutul pe care îl vizualizați, căutările pentru anunțuri, oferte și servicii, rezervările pe care le-ați făcut și alte acțiuni pe desfășurate pe platforma monitorski.ro.
Informații privind tranzacțiile și plățile, cum ar fi instrumentul de plată utilizat, data și ora, suma plătită, data expirării instrumentului de plată, adresa și codul poștal pentru facturare, adresa de e-mail PayPal, adresa de amail Strike, informații despre contul curent, adresa de reședintă și alte detalii legate de tranzacție.
Cookie-uri și tehnologii similare – Utilizăm cookie-uri pentru a asigura utilizatorilor o experiență mai bună. Fișierele cookie sunt fișiere de mici dimensiuni care sunt stocate temporar pe diskul utilizatorului. Acestea permit stocarea informațiilor pentru o anumită perioadă și identificarea computerului vizitatorului. Utilizăm cookie-urile permanente pentru o experiență mai bună a utilizatorilor și pentru prezentarea individuală a serviciilor noastre. De asemenea, folosim module cookie de sesiune care sunt șterse automat când închideți browserul. Puteți seta browserul astfel încât să vă informeze când se trimite un modul cookie sau să utilizați modul “privat” oferit de mai multe browsere în care, în general, nu sunt stocate cookie-uri. Acest lucru asigură faptul că utilizarea cookie-urilor este transparentă pentru dvs. Scopul utilizării cookie-urilor este de a oferi vizitatorilor cea mai bună experiență posibilă. Utilizăm datele colectate în cookie-uri numai în formă anonimă, nu creăm un profil individual al activității dvs. online. Puteți dezactiva stocarea modulelor cookie în browserul dvs., puteți limita spațiul de stocare pe anumite site-uri sau puteți ajusta browserul astfel încât să vă anunțe de fiecare dată când este trimis un modul cookie. Important: Dacă excludeți în totalitate utilizarea cookie-urilor, este posibil să nu mai puteți folosi pe deplin toate funcțiile platformei monitorski.ro.
Este probabil, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs. în timpul vizitării site-ului nostru web sau a folosirii aplicației pentru smartphone, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării.
Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 18 ani fapt pentru care acestora nu le este permis să creeze un cont pe platforma monitorski.ro.
Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:Pentru prestarea serviciilor monitorski.ro în beneficiul dvs.Acest scop general poate include, după caz, următoarele:
- Crearea și administrarea contului în cadrul platformei monitorski.ro;
- Accesarea platformei monitorski.ro și efectuarea plăților;
- Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, rezervarea și facturarea acestora;
- Comunicarea cu alți utilizatori înregistrați pe platformă;
- Soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
- Rambursarea contravaloriiproduselor conform prevederilor legale;
- Emiterea cardului de fidelitate monitorski.ro;
- Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs. cu privire la comenzile dvs. sau la ofertele și serviciile monitorski.ro sau ale utilizatorilor înregistrați pe platforma monitorski.ro.
Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între utilizatorii platformei monitorski.ro De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.
Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:
– Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei monitorski.ro față de atacuri cibernetice;
– Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
– Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.
De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislația aplicabilă in această materie.
Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma monitorski.ro. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.
Pentru a facilita rezervările sau alte interacțiuni între membri, este posibil să trebuiască să împărtășim anumite informații, cum ar fi:
Când se face o cerere de rezervare, anumite informații pot fi partajate între clienți și gazdă, inclusiv profilul, numele, numele clienților suplimentari, istoricul anularilor, recenzie, vârsta clienților (cu excepția cazului în care este interzis conform legislației aplicabile), rezultatul disputelor (atunci când este cazul) și alte informații pe care alegeți să le partajați și să le trimiteți. Când se confirmă o rezervare, se partajează informații suplimentare pentru a ajuta la coordonarea serviciilor, cum ar fi fotografia de profil și datele de contact. Când în calitate de gazdă aveți o rezervare confirmată, anumite informații sunt împărtășite oaspetelui (și clienților suplimentari pe care i-ați invitat, dacă este cazul) pentru a facilita efectuarea serviciilor, cum ar fi profilul dvs., numele complet, datele de contact și adresa listării.
După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:
– partenerilor si furnizorilor de servicii inscrisi pe monitorski.ro;
– furnizorilor de servicii de curierat;
– furnizorilor de servicii de plată/bancare;
– societăților de asigurare;
– furnizorilor de servicii IT;
În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.
Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocăm pe servere securizate, asigurând în același timp redundanța datelor.
Pentru efectuarea plăţilor folosim serviciile procesatorului de plăţi Netopia Mobilpay. Orice informaţii privitoare la plăţi sunt criptate, folosind tehnologia HTTPS cu criptare TSL 1.2.
În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]